fairment
CRM Manager:in
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- Gehalt hier nicht belegt
- Standort
- Berlin, Deutschland
- Arbeitsmodell
- Arbeitsmodell offen
- Beschäftigung · Vertrag
- Vollzeit · Unbefristet
Quelle: fairment (Personio) · Zuletzt gesehen: 02.11.2026 (UTC)
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DEINE AUFGABEN
Komm als CRM Manager:in in unser Team und gestalte fairment in einer spannenden Wachstumsphase mit!
Deine Aufgaben umfassen:
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Entwickeln und Umsetzen von CRM-Kampagnen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
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Implementieren von Customer Journey Tracking-Tools, um den Kundenerfolg verbessern (Umfragen)
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Erstellen von personalisierten und segmentspezifischen E-Mail-Kampagnen, um den Kundenwert zu maximieren
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Implementieren von Tools und Technologien zur Automatisierung von Marketingkampagnen
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Verwaltung von Kampagnenbudgets und Überwachung von KPIs
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Implementierung einer Multi-Channel-Strategie im Retention-Bereich (Whatsapp mit Charles/chatarmin, Print via mypostcard, etc.)
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Zusammenarbeit im Marketing Team, um eine konsistente Markenbotschaft zu gewährleisten
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Enge Zusammenarbeit mit dem Acquisition Team, um die Lead-Generierung und -Konvertierung zu optimieren
DEIN PROFIL
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Du liebst es, Menschen an eine Marke zu binden
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Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
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Erfahrung im eCommerce in Unternehmen von 20-70 Mio. Umsatz
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Fundierte Kenntnisse in CRM-Tools und -Strategien, einschließlich E-Mail-Marketing und Customer Journey Tracking (ActiveCampaign, Klaviyo, Charles, MyPostcard, etc.)
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Proaktive Einstellung und Fähigkeit, strategische Entscheidungen zu treffen und Risiken einzugehen
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Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS ERWARTET DICH BEI UNS
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Verantwortung ab dem ersten Tag und Raum für Deine Ideen, die Marke fairment in den Köpfen der Kund:innen zu verankern.
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Ein sehr motiviertes Team, ein relevantes Thema (Darmgesundheit) ein ein wachsender Markt
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Aktuellstes CRM/DTC/E-COM Wissen wird hier gelebt
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Regelmäßige Teamevents und 2x Offsites im Jahr
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30 Tage Urlaub, Deutschlandticket, Urban Sports Club, Goodies in Form von fairment-Produkten usw.
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Flexible Arbeitszeiten und Remote Work - Ein schönes Office im Kreuzberger Bergmannkiez haben wir trotzdem :)
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