Stellendetails

Deine Aufgaben

• • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-Mail
• • Du bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem Infoport
• • Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & Retouren
• • Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen
• • Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt

Dein Profil

• • Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel/ Verkauf
• • Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
• • Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
• • Du besetzt grundlegende EDV-Kenntnisse
• • Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes

Wir bieten dir

• • Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
• • Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
• • Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
• • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
• • Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
• • Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
• • Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten