Stellendetails

Deine Aufgaben

• • Koordination und regelmäßiger Austausch mit dem Außendienst
• • Bearbeitung von Rückfragen sowie Weiterleitung von Feedback
• • Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Außendienst
• • Kund:innenbetreuung inklusive Check-in-Calls und Nachverfolgung offener Themen
• • Koordination, Neuplanung und kurzfristige Anpassung von Kundenterminen
• • Effizientes Routen- und Terminmanagement unter Berücksichtigung von Prioritäten, Zeit und Entfernung

Dein Profil

• • Idealerweise Erfahrung in Kund:innenbetreuung oder Partnermanagement
• • Du bist eine Brückenbauer:in, die/der zwischen verschiedenen Interessengruppen vermitteln kann
• • Hohes Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und digitalen Dokumentationssystemen
• • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

• • Sinnstiftende Arbeit: Du ermöglichst barrierefreies Wohnen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität – und leistest so jeden Tag einen echten gesellschaftlichen Beitrag
• • Echter Teamgeist: Wir arbeiten nicht nur zusammen, wir halten zusammen. Dich erwartet ein offenes, unterstützendes Team auf Augenhöhe
• • Mobilität & Benefits: Wähle flexibel zwischen dem Deutschlandticket, einem JobRad (nach der Probezeit) oder einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
• • Flexibilität: Nutze nach der Probezeit die Möglichkeit zur Workation von anderen Orten aus
• • Mehr als nur Gehalt: Profitiere von attraktiven Corporate Benefits und unserem freiwilligen HORNBACH-Mitarbeiteraktienprogramm
• • Wohlfühl-Office: Dich erwartet ein modernes Büro mit kostenlosen Snacks und Getränken, einer großen Küche und regelmäßigen Team-Events